Den viktigaste kategorin på Youtube

För ett par år sedan hade vi på Populate en föreläsning för mediestudenter på Uppsala Universitet. Under föreläsningen fick vi tillfälle att ställa frågor till studenterna via mentometrar om deras mediekonsumtion, och resultatet som vi fick tillbaka reflekterade exakt den utveckling vi sett på Youtube under de senaste två åren: Den stora majoriteten av studenterna använde Youtube i instruktionssyfte, för att lära sig något nytt.

Googles färska undersökning “The Values Of Youtube” visar att 65% av tillfrågade konsumenter mellan 18-54 år använde Youtube för att lära sig hur man löser något i hemmet eller bilen. Flera alternativ i undersökningen visar och tydligt att Youtube som instruktions- eller inlärningsmedel är oerhört populärt hos användarna, så till den grad att kategorin “How-to-filmer” nu genererar mer uppmärksamhet än både gaming och musikvideos.

Vad detta betyder för företag

För dig som använder Youtube som en del i ditt varumärkes kommunikation är detta verkligen något att vara uppmärksam på. Det är mycket möjligt att din målgrupp använder Youtube för just inlärning, och om du kan anpassa ditt erbjudande till att haka på den trenden finns det mycket att vinna. Ett exempel på ett effektivt utnyttjande av detta är en kampanj från Make Up For Ever, som tog fram ett antal instruktionsfilmer för sina kosmetika-produkter, och placerade dessa som videoannonser innan andra smink-tutorials. Genom en smart annonsplacering behövde de inte begränsa sin målgrupp genom demografi eller retargeting, utan kunde gå direkt till de som var intresserade av vad de hade att erbjuda. Och som vanligt med videoannonsering betalade de bara för de som verkligen såg annonsen.

Vi brukar ofta tala om vikten av att ha en tydlig segmentering av innehållet på sin Youtube-kanal, och bygga upp en solid grund av innehåll riktat till din kärnmålgrupp. Här kan instruktionsfilmer vara mycket användbara, eftersom de både är enkla och kostnadseffektiva att producera. Se alltså till att du inte bara har dina välproducerade reklamfilmer på plats, utan också en bra grund av enkla instruktionsfilmer för de som vill veta mer om vad du har att erbjuda.

En växande trend under 2018

I en tidigare artikel pratade vi om kommande trender under 2018, och här spelar instruktionsfilmer en viktig roll. Vi har redan sett flera företag effektivisera support- och kundtjänstärenden genom film, och vi tror att detta kommer att öka ytterligare under detta år. Ett bra exempel är hur IKEA arbetat förebyggande med kommunikationen kring sin smarta belysningsserie Trådfri. Som ett komplement till tryckta instruktioner och FAQ-sidor har de också producerat en serie Youtube-filmer om hur man installerar och sköter belysningen. Eftersom vi vet är människor blir allt mer benägna att söka information via film framför text så är detta en strategi som är helt rätt för framtiden.